當你結識信盈科技之時，即是我們全心全意為你服務之日，隨著你我的溝通及合作的深入，你將會享受到信盈公司為你提供的良好的售前、售中、售后服務，信盈立志以“客戶的滿意，就是我們的成功”的經營理念。
信盈是一家專業生產大功率LED,LED及大功率LED燈具的廠家，我公司將為客戶提供完整的客戶服務
1、售前服務：
信盈科技擁有專業的業務、生產、技術、工程等各方面人才，他們大都已在本行業從業多年，有著豐富的經驗和工作技能，如客戶在購買對產品的參數、性能、應用等方面存在一系列的疑問，可進入信盈網站查詢或致電及派遣人員至我公司,相信你會得到滿意的答復。
2、產品輔助安裝及指導
如果客戶在產品安裝及工程施工中需要我公司協助，信盈將派遣富有經驗的工程師到現場輔助用戶進行產品的安裝和測試，對產品質量及技術進行全面負責，直至正常運行。
3、質量保証
信盈科技將所售出的產品在客戶正確的使用情況下，仍出現任何質量問題，信盈將會免費更換新產品。
4、客戶培訓
深圳信盈公司向客戶提供正常的售后技術和應用培訓。週到細緻的服務支持始終是信盈科技的立身之本。隨著市場的不斷髮展和增長，信盈科技的服務體系也將不斷地調整和完善，以及時、快捷、方便地滿足客戶的各種需求。
5、售后服務響應
信盈科技可以為用戶提供7×24小時優質、迅速的售后服務和技術支持。
信盈公司保証用戶的利益，提供用戶長久的技術支持，保証對產品質量和升級全面負責。
6、客戶專線
0755-81810469為客戶服務專線中心電話，
其服務時間為7*24的服務制度。隨時為你提供優質的服務。
| ===== 服務流程 ===== |
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深圳市信盈科技有限公司與您簽訂銷售合同之時，即是我們為您全心全意售后服務的開始 “客戶的成功，就是我們的成功”，是我們信盈的經營理念，“努力為用戶提供優良的產品和滿意的服務”是我們的質量承諾。信盈科技成立了專門的客戶服務中心，通過7×24小時服務熱線為客戶提供技術支持。高效快速地為客戶解決各種問題，最大限度的節省和保護客戶的投資，為客戶排憂解難；保証我們的產品持續、穩定、高效地被市場接受是我們服務的最終目標。
我們的服務流程
一、咨詢 / 維修
客戶可撥打公司客戶服務熱線0755-81810469，能及時得到響應。
在線幫助，登錄網站http://www.xinyinlight.diytrade.com的“信息反饋”自助解決疑問。
EMAIL 方式，客戶可將信息Email至xinyinlighting@126.com
二、受理階段
客服人員接到客戶電話后瞭解服務需求的詳細情況。填寫服務申請單。
核對客戶資料。並通知相關服務經理。
服務經理根據服務類型，酌情指派服務工程師服務。
三、處理階段
維護工程師受理服務后，及時準確的判斷故障原因，並加以排除。
四、回復處理結果
故障排除后，維護工程師回復客戶服務部，由客戶服務部與客戶取得聯繫，征詢意見。
深圳信盈科技向客戶提供正常的售后技術和應用的相關咨詢。
週到細緻的服務支持始終是信盈公司的立身之本。隨著市場的不斷髮展和增長，深圳信盈科技的服務體系也將不斷地調整和完善，以及時、快捷、方便地滿足客戶的各種需求。
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燈具產品銷售服務
- 我公司委派專業技術人員到現場進行安裝調試。在安裝調試過程中，我公司技術人員將嚴格按照方案的要求和產品出廠技術說明書進行科學的安裝和調試 .如有特殊情況須對部分安裝方案進行更改，我方與使用方協商解決。我公司將完全確保安裝調試完成時間與雙方商定時間相符。如因自然或需方人為原因需要進行延時，雙方將協商解決.
- 調試合格標準：將以我公司使用說明所規定的標準為標準 .
- 保修期： 在燈具質保期內，免收一切維修服務費用；超過保修期后，只向用戶收取維修服務中所用的材料成本費，不收取人工費。
工程結束后，我方將持續性作售后服務，並不斷給客戶提供更好的技術支持，傳達市場信息，對於需要增加的硬件設備，只收取元器件費用。我們堅持做到定期維護、回訪，征求意見，提高改進。
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